Χθες, ο πρόεδρος της Εθνικής Τράπεζας, κ. Κώστας Μηχαηλίδης παρουσίασε το σχέδιο μετασχηματισμού βασίζεται σε έξι πυλώνες και συνολικά 90 πρωτοβουλίες.
Ο μετασχηματισμός της Εθνικής θα ολοκληρωθεί σε 2 χρόνια που χωρίζονται σε 4 «εποχές» έξι μηνών. Η διοίκηση πιστεύει ότι η τράπεζα σήμερα βρίσκεται στη δεύτερη «εποχή».
- Ο πρώτος πυλώνας σχετίζεται με την εξυγίανση του ισολογισμού και την “εμπροσθοβαρή” μείωση των μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων (NPEs).
- Ο δεύτερος πυλώνας αφορά στην αποτελεσματικότητα και την ευελιξία της τράπεζας.
- Ο τρίτος πυλώνας αφορά την πελατειακή εμπειρία. Να γίνει η Εθνική η «καλύτερη τράπεζα για τους πελάτες της».
- Ο τέταρτος πυλώνας αφορά στην τεχνολογική εξέλιξη και στις διαδικασίες, καθώς ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα οδηγήσει την τράπεζα στη νέα εποχή του τραπεζικού κλάδου
- Πέμπτος πυλώνας η νέα οργάνωση του προσωπικού και η διακυβέρνηση της τράπεζας.
- Τέλος, ο έκτος πυλώνας σχετίζεται με θέματα ελέγχων και συμμόρφωσης.
