Για 30 έτη, και χάρη στην υποστήριξη του Ομίλου της BNP PARIBAS, η Arval επικεντρώθηκε με επιτυχία στην εξειδίκευσή γύρω από την πλήρη λειτουργική μίσθωση και leasing οχημάτων. Πλέον είναι σταθερά τοποθετημένη ως ηγέτης της αγοράς, με μέση αύξηση μισθωμένου στόλου κατά 7,4% τα τελευταία 5 χρόνια και εντυπωσιακή αύξηση 6,6% το Σεπτέμβριο του 2020, παρά την πανδημία Covid-19.
Με βάση την επιτυχία του προηγούμενου πενταετούς σχεδίου της, η Arval διενήργησε μια εμπεριστατωμένη στρατηγική επισκόπηση το 2019. Τα αποτελέσματα επιβεβαίωσαν ότι οι προσδοκίες των πελατών είχαν αλλάξει ριζικά γύρω από την κινητικότητα και τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις της λειτουργικής μίσθωσης και του leasing. H Arval ήταν έτοιμη να ξεκλειδώσει όλες τις δυνατότητές της και να εκμεταλλευτεί αυτές τις ευκαιρίες. Τους τελευταίους μήνες, ο αντίκτυπος της πανδημίας ενίσχυσε περαιτέρω τη δέσμευση της Arval σε αυτήν την αλλαγή επιχειρηματικού μοντέλου. Με το φιλόδοξο νέο στρατηγικό της σχέδιο, χτισμένο μέσα από μια επιτυχημένη και ευέλικτη προσέγγιση προσφορών και συνεργασιών που αναπτύχθηκαν σε τοπικό επίπεδο και με γνώμονα την ικανοποίηση του πελάτη, η Arval παραμένει ένα βήμα μπροστά στο leasing και τη λειτουργική μίσθωση.
«Η στρατηγική Arval Beyond είναι ένα πενταετές πλάνο που περιλαμβάνει αυτήν τη νέα νοοτροπία μας, με μία ισχυρή φιλοδοξία: όχι μόνο την ενίσχυση του ιστορικού επιχειρηματικού μας μοντέλου, αλλά και πέρα από αυτό να γίνουμε το σημείο αναφοράς του κλάδου όσον αφορά τις βιώσιμες λύσεις κινητικότητας » δήλωσε ο Alain Van Groenendael, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος της Arval. « Με αυτό το νέο πλάνο, δεσμευόμαστε να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη εμπειρία κινητικότητας στους πελάτες μας, να τους παρέχουμε υποστήριξη κατά την ενεργειακή μετάβαση, απλότητα μέσω συνδεδεμένων και ευέλικτων προϊόντων και υπηρεσιών και να χτίσουμε μαζί με νέους συνεργάτες προστιθέμενη αξία και καινοτόμες προσφορές », προσθέτει.
Το στρατηγικό πλάνο Arval Beyond
Το στρατηγικό πλάνο Arval Beyond είναι ένας χάρτης για την εταιρεία από τώρα έως το 2025 με φιλόδοξους στόχους. Αυτοί είναι:
- Αύξηση στόλου Arval : 2 εκατομμύρια μισθωμένα οχήματα.
- Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Arval & νέες μορφές ενέργειας: 500.000 ηλεκτροκίνητα οχήματα στον στόλο, 30% μείωση εκπομπών CO2 του στόλου οχημάτων συγκριτικά με το 2020 και διατήρηση ουδέτερου αποτυπώματος άνθρακα της εταιρίας.
- Αλλαγή στο επιχειρηματικό μοντέλο της Αrval, από τη μίσθωση αυτοκινήτων σε μια ευρύτερη έννοια λύσεων κινητικότητας: 100% των χωρών δραστηριοποίησης της Arval θα προτείνουν βιώσιμες λύσεις κινητικότητας και leasing στους πελάτες τους.
Μεταξύ των πρωτοβουλιών που αναπτύχθηκαν από την Arval για την επίτευξη αυτών των στόχων, δημιουργήθηκαν τέσσερις νέες προσφορές για την αντιμετώπιση της ζήτησης για νέες λύσεις βιώσιμης κινητικότητας, συμπεριλαμβανομένου του αυτοκινήτου:
- 360° Mobility: Μετατρέπει την Arval από μια αυτοκινητο-κεντρική εταιρεία leasing, σε εταιρεία πλήρους κινητικότητας. Διασφαλίζει ότι η Arval παρέχει σε όλους τους εταιρικούς πελάτες και τους υπαλλήλους τους, σε όλες τις γεωγραφικές περιοχές που δραστηριοποιείται, τις βιώσιμες και υπερσύγχρονες επιλογές κινητικότητας που χρειάζονται, όπως η ενοικίαση e-bike, Car sharing & Micro-Mobility Solutions, εφαρμογέςMaaS, κ.λπ. Το 2025, το 100% των χωρών της Arval θα μπορεί να προτείνει εναλλακτικά και βιώσιμα προϊόντα ή υπηρεσίες κινητικότητας.
- Good for you, Good for all: Η Arval στοχεύει να γίνει βασικός ηγέτης στην ενεργειακή μετάβαση και αειφορία, βοηθώντας τους πελάτες να προστατεύσουν το περιβάλλον και να δημιουργήσουν ασφαλέστερες συνθήκες οδήγησης. Με τις ενσωματωμένες προσφορές EV (electric vehicles), η Arval άρει τα εμπόδια που συνήθως συνδέονται με τα ηλεκτρικά οχήματα και διευκολύνει την υιοθέτησή τους (μίσθωση ενός ηλεκτρικού οχήματος σε συνδυασμό με ένα ηλεκτρικό ποδήλατο, δυνατότητα χρήσης συμβατικών οχημάτων για συγκεκριμένες εβδομάδες ανά έτος, δυνατότητα εναλλαγής σε όχημα με κινητήρα εσωτερικής καύσης για αρκετές εβδομάδες ανά έτος, κ.λπ. ). Εκτός από τα προγράμματα οδικής ασφάλειας, η Arval προσφέρει μείωση του ασφάλιστρου για οχήματα εξοπλισμένα με το προηγμένο σύστημα βοήθειας οδηγού που παρέχει η εταιρεία, ενθαρρύνοντας τους πελάτες της να επιλέξουν αυτό το είδος οχήματος. Με το Good for you, Good for all, η Arval θα έχει 500.000 ηλεκτροκίνητα οχήματα στο δρόμο το 2025, καθώς και μείωση 30% στις μέσες εκπομπές CO2 του στόλου leasing της και μείωση 10% στο συνολικό ποσοστό ατυχημάτων.
- Connected & Flexible: Η Arval δημιουργεί μια απλούστερη και ιδιαίτερα ολοκληρωμένη προσφορά μίσθωσης και leasing. Με βάση ένα συνδυασμό νέων τεχνολογιών και υπηρεσιών, θα επιτρέψει στους οδηγούς να εισέλθουν σε μια νέα εποχή κινητικότητας με μια πολύ απλούστερη οδηγική εμπειρία. Με το Connected & Flexible, η Arval προσφέρει νέες υπηρεσίες όπως αυτόματη πληρωμή στάθμευσης, δυνατότητα απομακρυσμένης κράτησης σε πλυντήρια αυτοκινήτων, παράδοση πακέτων στο αυτοκίνητο ακόμα και χωρίς την παρουσία του οδηγού, υπηρεσίες φωνητικής υποστήριξης (για εύρεση γκαράζ ή βενζινάδικου, αίτημα βοήθειας) κ.λπ. Μέχρι το 2025, περισσότερο από το 80% του στόλου της Arval θα είναι συνδεδεμένο με επαυξημένες υπηρεσίες και θα προσφέρει ένα ευρύτερο σύνολο υπηρεσιών για να διευκολύνει τη ζωή του οδηγού.
- Arval Inside: Από τη δημιουργία της Arval το 1989, οι συνεργασίες αποτελούν μέρος του DNA της, ξεκινώντας από τράπεζες και κατασκευάστριες εταιρίες αυτοκινήτων, τώρα επεκτείνονται και σε άλλα ενδιαφερόμενα μέρη. Το Arval Inside είναι μια νοοτροπία : αφορά την κοινή χρήση των ισχυρότερων τομέων εξειδίκευσης της Arval με επιλεγμένους συνεργάτες, για την από κοινού δημιουργία εμπλουτισμένων και καινοτόμων προσφορών κινητικότητας και leasing που ταιριάζουν απόλυτα στις ανάγκες των πελατών σε μια συνεργασία win-win-win. Το 2025, το 100% των χωρών της Arval θα έχουν υπογράψει επιτυχημένες συνεργασίες με διεθνείς ή ισχυρούς τοπικούς παίκτες αναβαθμίζοντας ακόμα περισσότερο τις υπηρεσίεςleasing της εταιρείας.
