Πως διαμορφώνεται το τοπίο των τραπεζών σε διεθνές επίπεδο; Ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των πρωτοπόρων fintech startups και των παραδοσιακών τραπεζών; Και ποιες είναι οι επόμενες τάσεις που θα μας απασχολήσουν;
Ένας από τους διακεκριμένους ομιλητές στο φετινό Digital Banking Forum 21 ήταν ο κ. Michael Wodzicki, Partner, Deloitte Central Europe, ο οποίος μίλησε για μία ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα και παγκόσμια έρευνα της Deloitte όσον αφορά στην κατάσταση του digital banking. Έρευνα που έχει και ελληνικό ενδιαφέρον.
Κατά τη διάρκεια της Ενότητας 1 με τίτλο: «Η νέα omnichannel προσέγγιση των τραπεζών και ο ρόλος των φυσικών καταστημάτων» ο κ. Michael Wodzicki, Partner Deloitte Consulting, ο οποίος ανέφερε ότι συμμετείχαν 6 ελληνικές τράπεζες, οι 4 συστημικές και ακόμη δύο, στα τελικά αποτελέσματα της έρευνας με δεδομένα για ωριμότητα της ψηφιακής τράπεζας το 2020.
Η έρευνα ξεκίνησε το 2016 στην Πολωνία, συνεχίστηκε σε πολλές άλλες χώρες και το 2020 συμπεριλήφθησαν εκατοντάδες τράπεζες παγκοσμίως.
Έγινε ανάλυση σε 1100 διαφορετικές λειτουργίες 318 τραπεζών σε 39 χώρες.
Πρωτοπόροι και ψηφιακοί πρωταθλητές ανακηρύχθηκαν όμιλοι από την Τουρκία, την Ισπανία, το Βέλγιο, την Πολωνία και την Σιγκαπούρη.
Δύο ελληνικές τράπεζες ήταν smart followers της νέας τάσης.
Οι ελληνικές τράπεζες μπορούν να παραδειγματιστούν από τους ψηφιακούς πρωταθλητές ιδιαίτερα σε τρία σημεία-κλειδιά:
Ψηφιακό άνοιγμα λογαριασμών
Πώληση ψηφιακών προϊόντων
Εμπειρία του χρήστη
Συγκριτικός πίνακας των τεσσάρων συστημικών τραπεζών
Η ταξινόμηση γίνεται με βάση τα εξής:
Συλλογή πληροφοριών
Άνοιγμα λογαριασμών
Δέσμευση πελατών
Καθημερινή τραπεζική εργασία
Με την 4η έκδοση, η Deloitte ήταν σε θέση να ταυτοποιήσει τα digital trends που διαμορφώνουν την τραπεζική βιομηχανία.
Ανδρέας Τσαγκάρης, Performance Technologies: “How Vertica is Helping FSIs Take on Big Data”
Μ. Μακρομάλλης, ΣΕΚΕΕ: Το fintech δεν αφορά μόνο τις πληρωμές
James White στο DBF21: Η αληθινή εμπειρία σε έναν ψηφιακό κόσμο και ο ρόλος των φυσικών καταστημάτων
Γιώργος Αναστασόπουλος, Fortinet: H λύση SD-WAN “μεταμορφώνει” την οικονομική βιομηχανία
Ο Β. Παναγιωτίδης, ΕΕΤ, στο DBF21 για το ψηφιακό ευρώ και τις άμεσες πληρωμές
Ο Β. Παναγιωτίδης, ΕΕΤ, στο DBF21 για το ψηφιακό ευρώ και τις άμεσες πληρωμές
Χάρης Λιναρδάκης, IBM: Τα ασφαλή “ταξίδια” επιταχύνουν τον τραπεζικό μετασχηματισμό
